Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían en un máximo de 72 horas después de la recepción del pago, los pedidos fecha de expedición mínimo al día siguiente, los sábados, domingos y festivos no se realizan envíos.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

ZONA ENVIO PRECIO
Recogida en tienda Teruel 1-5 días Gratis
Península y Portugal 24-72 horas * 4,00 € (gratis pedidos superiores a 50€
Baleares 1-7 días * 5,95 € (gratis pedidos superiores a 60 €)
Canarias 2-7 días * 12 € (gratis pedidos superiores a 90 €)
Zona I (A) 3-8 días* 15 € (gratis pedidos superiores a 150 €)
Contrareembolso península 24-72 horas * 5,95 € (gratis pedidos superiores a 60 €)
Contrareembolso Baleares 1-7 días * 6,95 € (gratis pedidos superiores a 70 €)
Contrareembolso Canarias 2-7 días * 15 € (gratis pedidos superiores a 100 €)

Recogida en tienda: los pedidos con opción de envío de recogida en tienda tendrán un plazo máximo de 15 días para ser recogido.

Recogida en agencia:Los pedidos que no sean recogidos en agencia tras su depósito en un plazo de 15 días, serán devueltos a origen descontándose los gastos de envío y retorno generados.

* Días laborables. En temporada de promociones, los pedidos puedes sufrir retraso.

* el armario de Olivia no se hace cargo de gastos adicionales, como aduanas o similar.

Zona I (A): Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Reino Unido, Suiza, Finlandia, Irlanda, Noruega y Suecia.

Devoluciones de mercancía

Creemos que los artículos que compraste te van a gustar mucho, pero si cuando los recibas deseas devolver alguno, no te preocupes, tienes 7 días desde que recibes tu pedido para realizar la devolución. La devolución de la mercancía tiene un coste de 5 euros,  las devoluciones de Islas Baleares el coste es de 8 euros, el coste se descontará del importe de la devolución. 

Si un producto llega defectuoso tienes un plazo de 48 horas desde su recepción para avisarnos.

Los artículos deben recibirse en tienda en un plazo nunca superior a 4 días hábiles, desde la recepción de nuestra contestación. Los artículos deben estar en las mismas condiciones de envío: sin lavar, sin usar, con todas las etiquetas y sin restos de maquillaje.

No aceptamos devoluciones de zona Outlet, Colección ceremonia o eventos, complementos, collares, pendientes y/o pulseras

ENVIAMOS UN CODIGO PARA canjear en la web Y DESCONTAMOS LOS 5 EUROS DE GASTOS DE recogida.

Los cambios o devoluciones en tienda son gratuitas, una vez comprobada la mercancía se te hará entrega de un vale sin caducidad o bien puedes optar por cambiar por otra prenda.

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y ofrecer contenidos de tu interes. Al continuar navegando entendemos que aceptas nuestra política de cookies.